Sichtbarkeit
Wie schreibt man Website-Texte, die Anfragen bringen? Mit der Antwort im ersten Satz und Fragen als Überschriften.
Der häufigste Fehler auf Betriebswebsites ist nicht schlechtes Deutsch, sondern Text, der keine Frage beantwortet.
Website-Texte bringen Anfragen, wenn jede Seite eine Suchfrage beantwortet, die Antwort in den ersten 40 bis 60 Wörtern steht, Zwischenüberschriften echte Fragen sind, Preise und Zahlen vorkommen und die Seite auf genau einen nächsten Schritt führt. Das gilt für Google, für Anzeigen und inzwischen für KI-Suchen, die Antworten direkt zitieren. Floskeln wie „Ihr kompetenter Partner“ beantworten nichts und werden von niemandem zitiert.
Der häufigste Fehler
Die meisten Betriebswebsites haben keine Texte, sondern Beschreibungen: „Wir sind Ihr kompetenter Partner für alle Fragen rund um Dach und Fassade. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle.“ Das ist nicht falsch, es beantwortet nur nichts. Wer „Dachsanierung Kosten Ansbach“ sucht, will wissen: Was kostet es, wie lange dauert es, was brauche ich, wer macht es. Die Seite, die das in den ersten Sätzen sagt, bekommt die Anfrage.
Seit KI-Suchen und Google-Übersichten Antworten direkt anzeigen, hat sich das verschärft: Sie zitieren Absätze, die eine Frage vollständig beantworten. Beschreibungen zitieren sie nicht.
Die Struktur, die funktioniert
Überschrift als Frage mit Antwort. „Was kostet eine Dachsanierung in Ansbach? Ab 180 Euro je Quadratmeter.“ Nicht „Dachsanierung“, nicht „Ihr Dachdecker in Ansbach“.
Antwortblock, 40 bis 60 Wörter. Direkt unter der Überschrift, vollständig, mit Zahlen und Bedingungen, ohne Werbesprache. Verständlich, ohne den Rest der Seite gelesen zu haben.
Zwischenüberschriften als Fragen. „Wie lange dauert eine Dachsanierung?“, „Welche Förderung gibt es?“, „Was passiert bei Regen?“ Unter jeder Frage die Antwort im ersten Satz.
Problem und Lösung in der Sprache des Kunden. Nicht „fehlende energetische Ertüchtigung“, sondern „das Dach ist 40 Jahre alt, im Winter ist es oben kalt und die Heizkosten steigen“.
Zahlen und Belege. Preisrahmen, Dauer, abgeschlossene Arbeiten mit Ort und Jahr, Fotos. Keine erfundenen Fallzahlen, kein „über 1.000 zufriedene Kunden“ ohne Beleg.
Eine Vergleichstabelle. Sanierung gegen Reparatur gegen Abwarten, mit Kosten und Folgen. Echte Tabelle, nicht Häkchen.
Ein nächster Schritt. Ein Button, ein Ziel, mehrfach auf der Seite, mit Preisanker: „Erstgespräch anfragen, kostenlos“.
Echte Fragen als FAQ. Die Fragen, die am Telefon kommen, nicht erfundene.
Sichtbares Datum. Wann die Angaben zuletzt geprüft wurden.
Vorher und nachher
Vorher: „Wir bieten Ihnen professionelle Badsanierungen aus einer Hand. Von der Planung bis zur Fertigstellung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.“
Nachher: „Eine Badsanierung kostet bei uns 12.000 bis 28.000 Euro für ein Bad mit sechs bis zehn Quadratmetern, je nach Ausstattung, und dauert drei bis vier Wochen. Enthalten sind Sanitär, Fliesen, Elektrik und Malerarbeiten aus einer Hand; Sie haben einen Ansprechpartner. Der Preis hängt vor allem an Dusche oder Wanne, bodengleicher Dusche und der Fliesenwahl.“
Der zweite Text ist nicht länger als der erste plus zwei Sätze. Er wird gefunden, zitiert und löst Anfragen aus, weil er die Frage beantwortet, die der Kunde gestellt hat.
Woher kommen die Antworten?
Von Ihnen. Was fragen Kunden am Telefon immer wieder? Woran scheitern Angebote? Was unterscheidet Sie vom Betrieb im Nachbarort? Welche Preise nennen Sie im Gespräch? Diese Antworten sind der Rohstoff. Eine Stunde Fragebogen oder Gespräch reicht für zehn Seiten. Den Rest, die Struktur, die Formulierung, die Zahlen aus Suchdaten, macht die Agentur.
Was Texte nicht brauchen
Superlative („der beste“, „führend“), Floskeln („kompetent“, „ganzheitlich“, „maßgeschneidert“), Selbstbeschreibungen ohne Nutzen („wir sind ein junges, dynamisches Team“), Keyword-Wiederholungen („Dachdecker Ansbach Dachdecker Ansbach“), und Einleitungen, die ankündigen, dass gleich geantwortet wird („In diesem Artikel erfahren Sie“). Antworten. Das reicht.
Stand: . Preise netto, Änderungen nur bei echter Anpassung.